
Visión general
- Reduzca el tiempo de inactividad registrando los problemas en Redzone y capturándolos automáticamente en MaintainX.
- Ahorre tiempo y mejore la precisión al eliminar las transferencias manuales entre operadores y técnicos.
- Acelere los tiempos de resolución con actualizaciones de ciclo cerrado entre los dos sistemas.
- Reduzca los tickets duplicados y los seguimientos perdidos, manteniendo a todos alineados.
- Estandarice los flujos de trabajo en la producción y el mantenimiento, aumentando la responsabilidad y la eficiencia.
- Genere automáticamente una solicitud de trabajo de MaintainX cada vez que se cree una nueva acción de mantenimiento en Redzone.
- Capture el cesionario, el título, la prioridad y la fecha de vencimiento de Redzone directamente en la descripción de la solicitud de trabajo.
- Sondea a Redzone según un cronograma establecido (por ejemplo, cada 30 minutos) para comprobar si hay nuevas acciones de mantenimiento.
- Sincronice los ID de solicitud de Redzone en campos personalizados en MaintainX para facilitar la trazabilidad.
- Marque automáticamente las acciones de mantenimiento de Redzone como corregidas cuando se cierran las órdenes de trabajo de MaintainX vinculadas.
Cómo funciona
PASO 1
Conéctese con su representante de cuentas de MaintainX para alinearse con sus objetivos y ver cómo esta integración puede mejorar sus flujos de trabajo.
PASO 2
Identifique a las partes interesadas de Operaciones y TI que participarán en la definición de los flujos de trabajo, las pruebas de la lógica de integración y la validación del mapeo de datos.
PASO 3
Un consultor de integración de MaintainX analizará el proyecto y proporcionará una estimación formal de costos y una declaración de trabajo.
Si se aprueba, MaintainX configurará el cronograma para sondear Redzone, mapear y sincronizar los campos y automatizar los cambios de estado de las órdenes de trabajo.
PASO 4
Revisa la integración con tu equipo. Prepara los procedimientos operativos estándar internos y los recursos de formación para su implementación.
PASO 5
Con Redzone y MaintainX conectados, sus equipos resuelven los problemas más rápido con menos transferencias manuales y menos tiempo de inactividad.
Requerimientos
- Debes tener un plan Redzone con acceso a la API
- Debe tener el plan Premium o Enterprise de MaintainX
Preguntas frecuentes
¿Qué desencadena una solicitud de trabajo en MaintainX desde Redzone?
Cualquier nueva acción de mantenimiento de Redzone generará automáticamente una solicitud de trabajo en MaintainX, que incluirá el ID mostrado, el nombre del activo, el nombre del lugar y el nombre del solicitante.
¿Completar una orden de trabajo en MaintainX actualiza Redzone?
Sí. Cuando se cierre una orden de trabajo de MaintainX vinculada a una acción de mantenimiento de Redzone mediante el UUID, la acción de mantenimiento de Redzone asociada también se marcará como Corregida.
¿Con qué frecuencia se sincroniza Redzone con MaintainX?
Las acciones de mantenimiento de Redzone se comprueban cada 30 minutos y se envían a MaintainX como solicitudes de trabajo.


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