Gestión de solicitudes de trabajo

Simplifique las solicitudes de trabajo y solucione más rápido

Reduzca el tiempo de inactividad y resuelva los problemas más rápido con una administración moderna de solicitudes de trabajo.

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Image of maintenance worker looking at MaintainX application on a smartphone

Con la confianza de empresas líderes

Informe de nuestros clientes que utilizan MaintainX

53%

Mejora en las tasas de finalización de órdenes de trabajo

38%

Disminución del MTTR (tiempo medio de reparación)

32%

Reducción del tiempo de inactividad no planificado

34%

Reducción de los costos de inventario de piezas

Mantén todas las solicitudes de trabajo en un solo lugar

Consulta cada solicitud de trabajo al instante tan pronto como se haga. Asígnelo a un equipo o a un técnico específico, priorícelo frente a otras solicitudes y supervise el progreso de principio a fin.

Obtenga los detalles que necesita, en todo momento

Reciba solicitudes de trabajo más claras personalizando los formularios de solicitud y haciendo que ciertos campos sean obligatorios. Permita a los solicitantes seleccionar los activos, las ubicaciones y las personas asignadas para acelerar las resoluciones.

Comparta las actualizaciones con los solicitantes con mayor facilidad

Mantenga a todos informados centralizando su mantenimiento y compartiendo las actualizaciones automáticamente en toda la instalación. Permita a los solicitantes realizar un seguimiento del estado de sus solicitudes para reducir la frustración.

Configurar órdenes de trabajo recurrentes para solicitudes comunes

No esperes a que llegue la solicitud antes de abordar un problema esperado. Programa órdenes de trabajo recurrentes y tareas de mantenimiento preventivo para solicitudes periódicas, como cambios de aceite o limpiezas de filtros.

Mida y mejore la gestión de sus solicitudes

Vea qué solicitudes se están completando y quién lo está haciendo. Informe a las partes interesadas sobre métricas como el MTTR, la finalización del trabajo, el tiempo de inactividad, etc. Utilice información basada en datos para mejorar sus procesos.

Acepte solicitudes de cualquier persona que utilice un portal personalizable

Facilite a los operadores, inquilinos, clientes y más el envío de solicitudes de mantenimiento. Configure portales de solicitudes personalizables asociados a activos y ubicaciones a los que se pueda acceder simplemente escaneando un código QR.

MaintainX es el mejor software para el mantenimiento y las operaciones en sitios de revisión de terceros

Vea lo que dicen los clientes

¡Aplicación Perfect Work Order!

Todo nuestro equipo de administración lo está usando ahora y la comunicación es insuperable. ¡Qué gran aplicación!

K. Paxton

Gerente de mantenimiento

Una solución CMMS de primera calidad

La implementación también es muy sencilla si opta por dejarse guiar por uno de sus recursos expertos. Elaborarán un plan de acción sólido y lo guiarán durante la fase de implementación, con controles periódicos del progreso. El experto también le preguntará continuamente si necesita más ayuda, si tiene algún problema o si necesita información adicional. Es realmente un enfoque excelente y práctico para garantizar que el cliente esté satisfecho y que el sistema esté diseñado para satisfacer sus necesidades.

Kevin J.

Analista de sistemas

Se digitalizó en poco tiempo

Este programa nos llevó del mundo analógico al mundo digital. Me encanta y acabamos de salir a la superficie con los reportajes.

Nelson C.

Vicepresidente de fabricación

Excelente para la organización y la priorización

Todo tu equipo puede ver lo que se debe, a quién está asignado y la comunicación se puede establecer entre un equipo o un chat grupal.

Manny B.

Gerente de mantenimiento

Genial para organizar

Fue genial ayudar a nuestra empresa a organizar nuestro almacén con herramientas y suministros, a mantener un inventario de piezas y de lo que necesita reparación.

J. Ávila

Gerente de instalaciones

Fácil de usar

MaintainX funciona a la perfección para nosotros. Fácil de usar y navegar. ¡Prácticamente sin curva de aprendizaje! Pasé a ser usuario de pleno derecho en una semana. ¡Pruébalo!

David M.

Técnico de instalaciones

Cara y cruz por encima del resto

No puedo decir lo suficiente sobre lo bueno que es. Tiene una interfaz de usuario muy moderna y a los solicitantes también les encanta.

N. Hamel

Gestor de instalaciones

Una forma sencilla e indolora de rastrear las órdenes de trabajo y los activos

La capacitación y la implementación fueron de primera categoría y pudimos ponerla en funcionamiento en cuestión de días. Incluso nuestro personal no técnico comprendió la facilidad a la hora de crear órdenes de trabajo.

Usuario verificado de G2

MaintainX = Responsabilidad

Tener MaintainX en mi teléfono mantiene la planta en funcionamiento y me permite responder a las órdenes de trabajo, lo que evita rápidamente el tiempo de inactividad.

Ron W.

Gerente de planta

Fácil de usar y muy colaborativo

Facilitó mucho el seguimiento de las llamadas de servicio y los resultados. Necesitábamos algo que funcionara en todos los niveles. ¡Esto encajaba perfectamente!

Elia G

Director de Mantenimiento

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