Gestión de órdenes de trabajo: definición, proceso y consejos
Equipo Editorial de MaintainX
Sep 30, 2024
Gestión de solicitudes de trabajo
Simplifique las solicitudes de trabajo y solucione más rápido
Reduzca el tiempo de inactividad y resuelva los problemas más rápido con una administración moderna de solicitudes de trabajo.
Con la confianza de empresas líderes
Informe de nuestros clientes que utilizan MaintainX
53%
Mejora en las tasas de finalización de órdenes de trabajo
38%
Disminución del MTTR (tiempo medio de reparación)
32%
Reducción del tiempo de inactividad no planificado
34%
Reducción de los costos de inventario de piezas
Mantén todas las solicitudes de trabajo en un solo lugar
Consulta cada solicitud de trabajo al instante tan pronto como se haga. Asígnelo a un equipo o a un técnico específico, priorícelo frente a otras solicitudes y supervise el progreso de principio a fin.
Obtenga los detalles que necesita, en todo momento
Reciba solicitudes de trabajo más claras personalizando los formularios de solicitud y haciendo que ciertos campos sean obligatorios. Permita a los solicitantes seleccionar los activos, las ubicaciones y las personas asignadas para acelerar las resoluciones.
Comparta las actualizaciones con los solicitantes con mayor facilidad
Mantenga a todos informados centralizando su mantenimiento y compartiendo las actualizaciones automáticamente en toda la instalación. Permita a los solicitantes realizar un seguimiento del estado de sus solicitudes para reducir la frustración.
Configurar órdenes de trabajo recurrentes para solicitudes comunes
No esperes a que llegue la solicitud antes de abordar un problema esperado. Programa órdenes de trabajo recurrentes y tareas de mantenimiento preventivo para solicitudes periódicas, como cambios de aceite o limpiezas de filtros.
Mida y mejore la gestión de sus solicitudes
Vea qué solicitudes se están completando y quién lo está haciendo. Informe a las partes interesadas sobre métricas como el MTTR, la finalización del trabajo, el tiempo de inactividad, etc. Utilice información basada en datos para mejorar sus procesos.
Acepte solicitudes de cualquier persona que utilice un portal personalizable
Facilite a los operadores, inquilinos, clientes y más el envío de solicitudes de mantenimiento. Configure portales de solicitudes personalizables asociados a activos y ubicaciones a los que se pueda acceder simplemente escaneando un código QR.
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50
Vea lo que dicen los clientes
N.D
Operador mecánico
Rick T.
Directora de Enfermería
J. Ávila
Gerente de instalaciones
Natanael M.
Especialista en mantenimiento
Patricio M
Directora ejecutiva
A.F.
Administrador
Usuario verificado de G2
Tazman96
Director del equipo de mantenimiento
Manny B.
Gerente de mantenimiento
U.E.
Gestión de la educación
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