Gestion des demandes de travail

Simplifiez les demandes de travail et corrigez les problèmes plus rapidement

Réduisez les temps d'arrêt et résolvez les problèmes plus rapidement grâce à une gestion moderne des demandes de travail.

Image of maintenance worker looking at MaintainX application on a smartphoneImage of maintenance worker looking at MaintainX application on a smartphone
Les plus grandes entreprises nous font confiance

Rapport de nos clients utilisant MaintainX

53 %
Amélioration du taux d'exécution des bons de travail
38 %
Réduction du MTTR (délai moyen de réparation)
32 %
Réduction du temps d'arrêt imprévu
34 %
Réduction des coûts des pièces d'inventaire

Conservez toutes les demandes de travail au même endroit

Consultez chaque demande de travail instantanément dès qu'elle est faite. Attribuez-le à une équipe ou à un technicien spécifique, hiérarchisez-le par rapport à d'autres demandes et surveillez les progrès du début à la fin.

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Obtenez les informations dont vous avez besoin, à chaque fois

Recevez des demandes de travail plus claires en personnalisant les formulaires de demande et en rendant certains champs obligatoires. Permettez aux demandeurs de sélectionner des actifs, des emplacements et des personnes assignées pour accélérer les résolutions.

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Partagez plus facilement les mises à jour avec les demandeurs

Tenez tout le monde informé en centralisant votre maintenance et en partageant automatiquement les mises à jour au sein de l'établissement. Permettez aux demandeurs de suivre l'état de leurs demandes afin de réduire la frustration.

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Configurez des ordres de travail récurrents pour les demandes courantes

N'attendez pas la réception d'une demande pour résoudre un problème attendu. Planifiez des ordres de travail récurrents et des tâches de maintenance préventive pour les demandes régulières telles que les vidanges d'huile ou le nettoyage des filtres.

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Mesurez et améliorez la gestion de vos demandes

Découvrez quelles demandes sont traitées et par qui. Faites rapport aux parties prenantes sur des indicateurs tels que le MTTR, l'achèvement des travaux, les temps d'arrêt, etc. Utilisez des informations basées sur les données pour améliorer vos processus.

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Acceptez les demandes de toute personne à l'aide d'un portail personnalisable

Facilitez la tâche aux opérateurs, aux locataires, aux clients et à d'autres personnes qui souhaitent soumettre des demandes de maintenance. Configurez des portails de demandes personnalisables associés à des actifs et à des emplacements accessibles en scannant simplement un code QR.

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Chef de file en 2025

Un logiciel primé en lequel vous pouvez avoir confiance

50

Découvrez ce que disent nos clients

J’adore les demandes de travail

Ce que j’aime vraiment, c’est la rapidité des notifications. Le processus entre la demande et l’approbation d’un bon de travail est très convivial.

Ted O.
Responsable maintenance
Un logiciel de maintenance formidable

Dès que mon équipe a vu à quel point le logiciel était facile à utiliser et combien il améliorait la communication, elle a tout de suite embarqué et ne l’a plus lâché depuis.

Jason A
Responsable de la maintenance du complexe
MaintainX s'y prend comme il faut—et sans complication

J’avais du mal à faire utiliser régulièrement d’autres applications à mon équipe en raison de leur complexité. MaintainX a été simple et facile à adopter.

Norm H.
Administrateur exécutif
Travailler ici est un privilège

Il y a tant de raisons pour lesquelles j’adore travailler chez MaintainX ! Mais celle que je dois souligner, ce sont nos clients. En tant que responsable de la réussite client, je communique chaque jour avec eux par e-mail, téléphone ou visioconférence. Je n’ai jamais eu une interaction négative ! Quand on offre un produit de classe mondiale, les clients satisfaits sont garantis. Je me sens privilégié et honoré d’offrir la solution leader du marché à nos clients aimables et motivés. Experts dans leurs domaines, ils m’apprennent chaque jour quelque chose de nouveau.

Client Success
Responsable réussite client
Le multi-outil des gestionnaires d’installations.

MaintainX offre une interface simple et attrayante permettant une intégration rapide des équipes. Une suite complète d’outils pour simplifier la gestion des installations.

Ron P
Directeur de l’ingénierie
MaintainX encourage les nouvelles idées

MaintainX vous offre la possibilité d’apprendre auprès de personnes brillantes, d’accomplir rapidement beaucoup de choses et de résoudre de grands défis pour les employés de première ligne. Ce qui distingue cette entreprise, c’est la manière réfléchie avec laquelle elle se développe, recrute et encourage les nouvelles idées.

Product Marketing
Responsable principal marketing produit
MaintainX est le meilleur GMAO pour son prix.

Ce produit tient toutes ses promesses pour bien moins cher que les autres GMAO. Je le recommande vivement.

Patrick M
Directeur exécutif
Il y a eu récemment un audit BRC de notre atelier et de nos systèmes de maintenance.

L’auditrice était stupéfaite ! « C’est le meilleur système qu’elle ait jamais vu, et elle les a tous vus !” » J’ai expliqué comment j’ai découvert MaintainX, le processus de déploiement et le support phénoménal. Un grand bravo à toute l’équipe !

Shawn B
Superviseur ingénierie
Notre équipe est beaucoup plus ponctuelle et organisée

Nous n’avons plus les problèmes du type « je l’ai dit au technicien la semaine dernière ». Je sais ce qui a été soumis et traité. Notre équipe est beaucoup plus ponctuelle et organisée, ce qui rend le reste de notre personnel plus performant.

Kasey B.
Vice-président opérations environnementales
Une solution de GMAO haut de gamme

La mise en œuvre est également un jeu d'enfant si vous choisissez de vous laisser guider par l'une de leurs ressources expertes. Ils élaboreront un plan d'action solide et vous guideront tout au long de la phase de mise en œuvre, avec des bilans d'avancement réguliers. L'expert vous demandera également en permanence si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, si vous rencontrez des problèmes ou si vous avez besoin d'informations supplémentaires. Il s'agit vraiment d'une excellente approche pratique pour s'assurer que le client est satisfait et que le système est conçu pour répondre à ses besoins.

Kevin J
Analyste des systèmes