Logiciel de maintenance hôtelière

Offrez à chaque client une expérience cinq étoiles

MaintainX est l'outil de planification et d'exécution de la maintenance le plus fiable pour l'hôtellerie. Demandez, effectuez et suivez les travaux de maintenance sur une seule application mobile ou de bureau facile à utiliser. Assurez la sécurité et la satisfaction de vos clients et de votre personnel grâce à une maintenance fiable et de haute qualité.

Image of hotel room
MANUFACTURING

Increase asset availability, globally

Add hours of production capacity by streamlining work for maintenance, safety, and reliability teams.

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Les plus grandes entreprises nous font confiance

Trusted by operational leaders across the globe

MaintainX est la solution #1 pour l'hôtellerie

Améliorez l'achèvement des travaux

Faites-en plus de la bonne façon grâce à une seule application mobile et de bureau facile à utiliser. Attribuez, suivez et terminez facilement le travail, allouez le budget, etc.

53 %
Amélioration du taux d'exécution des bons de travail

Réduire les coûts opérationnels

Ne manquez jamais une autre demande de maintenance grâce au suivi des bons de travail en temps réel et à des flux de travail parfaitement connectés.

30 %
Économies sur les coûts de maintenance mensuelle

Offrez la meilleure expérience

Minimisez les réparations imprévues grâce à la planification de la maintenance préventive. Offrez d'excellentes expériences à vos clients grâce à une maintenance rapide et fiable.

20 %
Réduction de la maintenance imprévue
Nouveau

État de la maintenance industrielle 2025

Relevez les principaux défis de 2025 grâce aux stratégies de plus de 1 000 responsables de la maintenance. Découvrez également quelles tendances et technologies remodèlent la maintenance industrielle.

Lire le rapport

Bénéficiez d'un contrôle et d'une visibilité complets sur vos travaux de maintenance

Prenez en charge vos opérations de maintenance. Visualisez, attribuez, ajustez et suivez le travail instantanément. Surveillez la maintenance du début à la fin, en garantissant une piste d'audit fiable et une exécution cohérente des tâches.

Connectez le personnel et les propriétés grâce à des outils de collaboration en temps réel

Assurez-vous que la maintenance est effectuée à chaque fois, avec un contexte complet. Offrez à votre personnel le partage de photos et de fichiers en temps réel, la messagerie intégrée à l'application et les commentaires sur les bons de travail, le tout en un seul endroit.

Appliquez les normes de sécurité grâce à des protocoles d'escalade automatiques

Minimisez les risques pour la sécurité et la santé grâce à des procédures opérationnelles standard, des procédures d'assainissement et des listes de contrôle de sécurité. Planifiez automatiquement des actions correctives en cas d'échec ou de signalement.

Améliorez la fiabilité et réduisez les coûts grâce à la maintenance préventive

Évitez les travaux manqués et les réparations coûteuses et imprévues. Planifiez et suivez les bons de travail répétables et la maintenance planifiée, comme les inspections annuelles en cas d'incendie ou la maintenance des ascenseurs, afin de garantir des opérations sûres, fiables et efficaces.

Prenez des décisions éclairées grâce à des rapports basés sur les données

Identifiez les domaines à améliorer grâce à des données et à des rapports détaillés. Accédez à des rapports et exportez-les, tels que l'analyse des délais par rapport aux coûts ou l'achèvement des travaux. Suivez le travail par membre du personnel, par propriété, par actif, etc.

Minimize downtime with reactive work order management 

When a machine goes down, your team needs to react quickly. Get a full picture of asset status across all your plants. Quickly understand assets that need maintenance work and assign Work Orders to your field technicians. Track progress in real-time as the maintenance work is started, paused, or completed.

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MaintainX application image shows the status of the work order and a picture of the asset.

Get ahead of audits with work history you can see and search 

Never get caught unprepared for another audit. Easily build, maintain, and access a full maintenance log and audit trail. Sort work history by location, assets, teams or users to quickly drill down to specific records.

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Screenshot of MaintainX application showing work orders completed by user

Limit costs with seamless parts inventory management 

Keep the right inventory in stock at all times. Perform cycle counts to keep physical and digital inventory in-sync, manage parts inventory in one central location, get alerts when stocks run low, and streamline the purchasing process to keep critical parts on the shelf.

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Reduce guesswork with data-driven insights

All your business critical information in one place. Quickly generate and export reports, such as asset maintenance history or MTBF, to make informed decisions. Track work across all assets and easily filter by technician, location, and more.

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Screenshot of MaintainX application showing planned vs unplanned downtime
Les grandes entreprises font confiance à MaintainX

« Nous avons effectué plus de maintenance que jamais auparavant, tout en réduisant considérablement les coûts. Cela signifie que nous avons pu augmenter notre marge bénéficiaire. »

Greg Wortman
Responsable des opérations, Redimix

« MaintainX a remporté le gâteau. Tout ce dont nous avions besoin, dans un emballage plus propre, avec une équipe qui agit rapidement. »

Matt Bartman
Directeur des opérations de fabrication

« MaintainX nous permet d'identifier la source des arrêts et les équipements posant problème, ainsi que de mieux cibler nos efforts. »

Lily Burkett
Ingénieur de procédés, Tosca

« Nous avons amélioré l'efficacité de la maintenance et minimisé les temps d'arrêt sur les principaux sites de production. Nous avons pu atteindre un taux d'achèvement des inspections de 93 % et combler les lacunes dans la planification des PM afin d'éviter des défaillances coûteuses, atténuant ainsi une perte de production potentielle d'un million de dollars. »

Un leader mondial de l’énergie verte et du gaz.
Directeur des opérations, Énergie Verte & Gaz
Chef de file en 2025

Un logiciel primé en lequel vous pouvez avoir confiance

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FAQ sur les logiciels de maintenance hôtelière

Qu’est-ce qu’un logiciel de maintenance hôtelière ?

C’est une plateforme centralisée pour gérer les bons de travail, la maintenance régulière et les pièces et générer des rapports. C'est aussi un centre de communication où le personnel peut signaler les problèmes et où la direction peut surveiller l'état des installations.‍

Comment un logiciel de maintenance améliore-t-il l'efficacité opérationnelle d’un hôtel ?

Il permet aux équipes de communiquer entre les différents établissements et évite les demandes de mainenance non traitées en centralisant la gestion des bons de travail. Il fournit des données identifiant les possibilités d’amélioration pour assurer la satisfaction client.

Quels sont les principaux avantages d’un GMAO dans l’hôtellerie ?

Réduction des coûts par maintenance préventive, meilleure communication, moins d’interruptions pour les clients, amélioration globale de la satisfaction.

Comment un logiciel de maintenance hôtelière facilite-t-il la communication interservices ?

Il centralise les demandes via messagerie intégrée et notifications automatiques, remplaçant appels, emails et formulaires papier, assurant une coordination fluide.

Comment un logiciel de maintenance gère-t-il l'inventaire et les équipements ?

Il associe aux équipements les dates d'achat, les informations de garantie et l'historique de maintenance. Il planifie la maintenance préventive, assure le suivi des pièces de rechange et génère des alertes automatiques en cas de faibles stocks.

Comment une GMAO améliore-t-elle la gestion du personnel et la productivité ?

Elle centralise les demandes et messages, réduit les temps de réponse et les doublons, et fournit le contexte nécessaire à une exécution efficace.

Un logiciel de maintenance hôtelière peut-il automatiser les tâches routinières ?

Oui. Il peut planifier automatiquement les bons de travail en fonction d’un calendrier prédéfini; des listes numériques guident le personnel de maintenance à travers des procédures standardisées; des alertes automatisées annoncent les échéances de maintenance et assurent leur suivi.

Un logiciel de maintenance hôtelière peut-il être utilisé pour la planification de la maintenance préventive ?

Oui. Le logiciel peut notifier automatiquement le personnel pour réaliser les tâches de maintenance à des intervalles précis (quotidiens, hebdomadaires, mensuels, trimestriels ou annuels). Par exemple : changement de filtre HVAC tous les 30 jours, vérification des produits chimiques de piscine chaque semaine, inspection trimestrielle de l’ascenseur. Les équipes peuvent repérer les tendances et ajuster les calendriers de maintenance pour régler de problèmes avant qu'ils n'affectent la satisfaction des clients.

Le logiciel fournit-il des rapports personnalisés pour appuyer la prise de décisions basée sur les données ?

Oui. Tous les plans MaintainX incluent des rapports standards. Les tableaux de bord personnalisés sont disponibles sur les plans Essential, Premium et Enterprise.

Les logiciels de maintenance hôtelière sont-ils faciles à utiliser pour les non-techniciens ?

Oui. MaintainX propose une interface mobile facile à utiliser pour les non-techniciens, similaire à une application quìls utilisent au quotidien sur leur téléphone.

Quel est l’impact d’un GMAO sur les économies et le budget ?

Elle réduit les coûts via la planification efficace de la maintenance, l’analyse des stocks et des équipements, et la prévention des réparations d’urgence.

Comment une GMAO aide-t-elle les entreprises hôtelières à gagner du temps et des ressources ?

En standardisant les processus de maintenance préventive, une GMAO permet de prolonger la durée de vie des équipements, réduire les coûts de réparation d’urgence, limiter les perturbations pour les clients et maintenir un haut niveau de qualité. Elle allège aussi les tâches administratives.

Les tâches de maintenance peuvent-elles être gérées depuis un appareil mobile ?

Oui. Les plateformes GMAO comme MaintainX sont conçues pour être intuitives et accessibles à tout moment; les équipes peuvent saisir des demandes et consulter les tâches et procédures depuis leurs appareils.