Vue d'ensemble
Transformez les e-mails en bons de travail ou en demandes de travail dans MaintainX et suivez les progrès du début à la fin.
Intégration en libre-service via Zapier ou personnalisée par votre équipe informatique/de développement.
Principales caractéristiques
- Créez automatiquement des ordres de travail ou des demandes de travail MaintainX à partir de messages Gmail nouveaux ou étiquetés.
- Utilisez les libellés ou les recherches Gmail pour contrôler quels e-mails doivent faire l'objet d'une maintenance. Plus besoin de copier/coller depuis la boîte de réception.
- Associez l'objet, le corps et les pièces jointes des e-mails aux champs et aux commentaires du bon de travail.
Comment ça marche
1. Commencez avec Zapier
Zapier est un outil d'automatisation sans code qui connecte les applications et automatise les flux de travail. Sinon, votre ressource informatique/de développement peut faire référence à MaintainX Documentation de l'API et créez l'intégration pour vous.
2. Configurez vos Zaps
Parcourez les flux de travail pris en charge par Zapier et suivez les instructions pour connecter Gmail et MaintainX.
3. Simplifiez les demandes de maintenance
Améliorez la communication entre les équipes et assurez le bon fonctionnement de vos opérations.
Exigences
- Je dois avoir un plan Zapier.
- Gmail doit être votre plateforme/service de messagerie.
- Vous devez avoir le plan Premium ou Enterprise de MaintainX.
Remarque : selon le type d'automatisation que vous souhaitez configurer, vous pourriez avoir besoin d'un plan Zapier payant.
FAQs
Peut-on examiner une demande de maintenance qui a été envoyée par email ?
Oui. Vous pouvez approuver ou refuser la demande dans MaintainX. Si elle est approuvée, vous pouvez l’assigner à une équipe ou à un technicien et suivre son avancement. Vous pouvez aussi ajuster son niveau de priorité si nécessaire.
Puis-je acheminer automatiquement ces demandes vers une équipe désignée dans MaintainX ?
Oui, la fonctionnalité d'acheminement des demandes de MaintainX améliore les délais de réponse en permettant d’assigner les demandes à des équipes désignées. Pour en savoir en savoir plus sur cette fonctionnalité, appuyez ici.
Faut-il un compte MaintainX pour soumettre une demande via Gmail ?
Non. Il suffit d’avoir accès à Gmail.
Soumettre des demandes de maintenance avec Gmail
Transformez les e-mails en bons de travail ou en demandes de travail MaintainX pour une gestion de maintenance fluide.
Géré par :
Zapier
Liens :
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