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Slack y MaintainX

Visión general

Es fácil enviar solicitudes de mantenimiento con Slack y MaintainX. Si bien los usuarios de MaintainX pueden chatear directamente desde la plataforma, cualquier persona de tu organización puede enviar rápidamente solicitudes de mantenimiento o compartir actualizaciones a través de Slack, lo que mantiene una comunicación fluida entre los equipos.

Integración de autoservicio disponible a través de Zapier o creada a medida por su equipo de desarrollo o TI.

Características principales

  • Envía solicitudes de mantenimiento directamente desde los mensajes de Slack
  • Cree y dirija automáticamente las solicitudes de trabajo al equipo de mantenimiento adecuado
  • Envía actualizaciones en tiempo real a Slack cuando se crean, actualizan o completan órdenes de trabajo

Cómo funciona

1. Empieza con Zapier

Zapier es una herramienta de automatización sin código que conecta aplicaciones y automatiza los flujos de trabajo. Alternativamente, su recurso de TI o desarrollo puede hacer referencia al de MaintainX Documentación de la API y construya la integración para usted.


2. Configura tus Zaps

Explora los flujos de trabajo compatibles con Zapier y sigue las instrucciones para conectar Slack y MaintainX.


3. Optimice las solicitudes de mantenimiento

Mejore la comunicación entre los equipos y mantenga sus operaciones funcionando sin problemas.

Requerimientos

  • Debes tener una cuenta y un canal de Slack configurados para recibir solicitudes de mantenimiento
  • Debe tener una cuenta de Zapier o un recurso de TI/desarrollador para crear con la API MaintainX
  • Debe tener el plan Premium o Enterprise de MaintainX

Nota: Según el tipo de automatización que quieras configurar, es posible que necesites un plan Zapier de pago.

Preguntas frecuentes

¿Podemos revisar o evaluar la solicitud de mantenimiento después de enviarla en Slack?

Sí, puede revisar y aprobar o rechazar la solicitud de mantenimiento en MaintainX. Si se aprueba la solicitud, puede asignarla a un equipo o a un técnico específico y supervisar el progreso de principio a fin.

¿Todos los solicitantes necesitan una cuenta de MaintainX para enviar una solicitud de mantenimiento a través de Slack?

No, los solicitantes no necesitan una cuenta de MaintainX. Solo necesitan acceder a Slack y a tu canal de Slack para enviar solicitudes de mantenimiento.

Acerca de
Slack
Slack es una plataforma de productividad que facilita la búsqueda y el intercambio de conocimientos, y mantiene a los equipos conectados y comprometidos.
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Solicita mantenimiento al instante

Los usuarios de MaintainX pueden usar la función de chat integrada, pero los miembros del equipo de toda la organización pueden enviar fácilmente solicitudes de mantenimiento mediante una integración con Slack.

Gestionado por:
Zapier

Vínculos:
Flujos de trabajo disponibles
Conecta MaintainX a Zapier
Documentación de la API
Comuníquese con el soporte

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