+

Slack y MaintainX

Características Principales

Cómo funciona

Puede configurar esta integración a través de Zapier, una herramienta que automatiza los flujos de trabajo mediante la conexión de aplicaciones, sin necesidad de escribir código. (Nota: es posible que se requiera un plan Zapier de pago). Como alternativa, tu recurso de TI o desarrollador o tu proveedor de servicios de integración externo pueden consultar el de MaintainX Documentación de la API y construya la integración para usted.

PASO 1:

Crea un nuevo canal de Slack destinado a las solicitudes de mantenimiento.

PASO 2:

Visita Zapier e inicia sesión en tu cuenta actual o crea una nueva.

PASO 3:

Zapier te permite configurar integraciones basadas en activadores y acciones (denominadas «Zaps»).

Por ejemplo, puedes crear un Zap que permita a tu equipo generar solicitudes de trabajos de mantenimiento en MaintainX directamente desde los nuevos mensajes del canal de Slack:

Selecciona la aplicación y el evento desencadenantes:

  • Aplicación = Slack
  • Evento = Mensajes nuevos publicados en el canal

A continuación, selecciona la aplicación de acción y el evento:

  • Aplicación = MaintainX
  • Evento = Crear solicitud de trabajo

Sigue las instrucciones de Zapier para conectar MaintainX y Slack.

PASO 4:

Pon a prueba tu Zap. Comprueba que el disparador y la acción estén configurados correctamente. Cambia el nombre de tu Zap para que pueda identificarse fácilmente en Zapier.

PASO 5:

Publica tu Zap. Haz saber a tus equipos que pueden enviar solicitudes de mantenimiento en tu nuevo canal de Slack y los detalles se enviarán automáticamente a MaintainX para que tu equipo de mantenimiento los revise.

Nota: Se puede acceder a los activadores y acciones adicionales a través de los menús desplegables de Zapier. Sigue las instrucciones para lograr la integración deseada con MaintainX.

Requerimientos

  • Debes tener un plan de Slack.
  • Debes tener un canal de Slack configurado para recibir solicitudes de mantenimiento.
  • Debe tener el plan Premium o Enterprise de MaintainX.

Preguntas frecuentes

¿Podemos revisar o evaluar la solicitud de mantenimiento después de enviarla en Slack?

Sí, puede revisar y aprobar o rechazar la solicitud de mantenimiento en MaintainX. Si se aprueba la solicitud, puede asignarla a un equipo o a un técnico específico y supervisar el progreso de principio a fin.

¿Todos los solicitantes necesitan una cuenta de MaintainX para enviar una solicitud de mantenimiento a través de Slack?

No, los solicitantes no necesitan una cuenta de MaintainX. Solo necesitan acceder a Slack y a tu canal de Slack para enviar solicitudes de mantenimiento.

Acerca de
Slack
Slack es una plataforma de productividad que facilita la búsqueda y el intercambio de conocimientos, y mantiene a los equipos conectados y comprometidos.
+
Es fácil enviar solicitudes de mantenimiento con MaintainX y Slack
Los usuarios de MaintainX pueden comunicarse mediante la función de chat integrada, pero los miembros del equipo de toda la organización pueden enviar fácilmente solicitudes de mantenimiento mediante una integración con Slack.
Registrarse gratis
Reservar tour

Descubre otras integraciones

La integración con Veem le permite simplificar las solicitudes de pago y automatizar la creación de contactos.
Más información
Aproveche el poder de Motive y MaintainX para optimizar el mantenimiento y las operaciones de su flota.
Más información
Potencie la gestión y el mantenimiento de sus activos con datos en tiempo real y automatización posibles gracias a MachineMetrics.
Más información
Mantenga la coherencia de los datos en MaintainX y su ERP de Oracle para simplificar los flujos de trabajo y gestionar eficazmente los activos y las piezas.
Más información