Slack e MaintainX

Você pode configurar essa integração via Zapier, uma ferramenta que automatiza fluxos de trabalho conectando aplicativos — sem escrever código. (Observação: pode ser necessário um plano Zapier pago.) Como alternativa, seu recurso de TI/desenvolvedor ou provedor de serviços de integração terceirizado pode fazer referência ao MaintainX Documentação da API e crie a integração para você.

ETAPA 1:

Crie um novo canal do Slack destinado às solicitações de manutenção.

ETAPA 2:

Visita Zapier e faça login em sua conta existente ou inscreva-se em uma nova.

ETAPA 3:

O Zapier permite que você configure integrações com base em gatilhos e ações (chamadas de “Zaps”).

Por exemplo, você pode criar um Zap que permite que sua equipe gere solicitações de trabalho de manutenção no MaintainX diretamente das novas mensagens do canal Slack:

Selecione o aplicativo e o evento acionadores:

• Aplicativo = Slack
• Evento = Novas mensagens publicadas no canal

Em seguida, selecione o aplicativo de ação e o evento:

• Aplicativo = MaintainX
• Evento = Criar solicitação de trabalho

Siga as instruções no Zapier para conectar o MaintainX e o Slack.

ETAPA 4:

Teste seu Zap. Verifique se o gatilho e a ação estão configurados corretamente. Renomeie seu Zap para que ele possa ser facilmente identificado no Zapier.

ETAPA 5:

Publique seu Zap. Informe às suas equipes que elas podem enviar solicitações de manutenção em seu novo canal do Slack, e os detalhes serão automaticamente encaminhados para o MaintainX para que sua equipe de manutenção os revise.

Nota: Acionadores e ações adicionais podem ser acessados por meio dos menus suspensos no Zapier. Siga as instruções para obter a integração desejada com o MaintainX.

Requisitos

• Deve ter um plano Slack.
• É necessário ter um canal do Slack configurado para receber solicitações de manutenção.
• Deve ter o plano Premium ou Enterprise do MaintainX.