Vue d'ensemble
Il est facile de soumettre des demandes de maintenance avec Slack et MaintainX. Bien que les utilisateurs de MaintainX puissent discuter directement sur la plateforme, n'importe quel membre de votre organisation peut rapidement soumettre des demandes de maintenance ou partager des mises à jour via Slack, ce qui garantit une communication fluide entre les équipes.
Intégration en libre-service disponible via Zapier ou personnalisée par votre équipe informatique/de développement.
Principales caractéristiques
- Soumettez des demandes de maintenance directement depuis les messages Slack
- Créez et acheminez automatiquement les demandes de travail vers la bonne équipe de maintenance
- Envoyez des mises à jour en temps réel à Slack lorsque des bons de travail sont créés, mis à jour ou terminés
Comment ça marche
1. Commencez avec Zapier
Zapier est un outil d'automatisation sans code qui connecte les applications et automatise les flux de travail. Sinon, votre ressource informatique/de développement peut faire référence à MaintainX Documentation de l'API et créez l'intégration pour vous.
2. Configurez vos Zaps
Parcourez les flux de travail pris en charge par Zapier et suivez les instructions pour connecter Slack à MaintainX.
3. Simplifiez les demandes de maintenance
Améliorez la communication entre les équipes et assurez le bon fonctionnement de vos opérations.
Exigences
- Vous devez disposer d'un compte et d'une chaîne Slack configurés pour recevoir les demandes de maintenance
- Vous devez disposer d'un compte Zapier ou d'une ressource informatique/développeur pour créer à l'aide de l'API MaintainX
- Vous devez avoir le plan Premium ou Enterprise de MaintainX
Remarque : selon le type d'automatisation que vous souhaitez configurer, vous pourriez avoir besoin d'un plan Zapier payant.
FAQs
Peut-on examiner une demande de maintenance qui a été envoyée via Slack ?
Oui. Vous pouvez réviser et accepter ou refuser la demande dans MaintainX. Une fois approuvée, elle peut être assignée et suivie par équipe ou technicien.
Faut-il un compte MaintainX pour soumettre une demande via Slack ?
Non. Il suffit d’avoir accès à Slack et au canal dédié pour soumettre une demande de maintenance.
Demandez une maintenance instantanément
Les utilisateurs de MaintainX peuvent utiliser la fonction de chat intégrée, mais les membres de l'équipe de l'ensemble de votre organisation peuvent facilement soumettre des demandes de maintenance via une intégration à Slack.
Géré par :
Zapier
Liens :
Flux de travail disponibles
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