Syracuse Glass Company essaie 15 produits de GMAO différents avant de choisir MaintainX

Vue d'ensemble

Après une brève interruption, Tom Resch a rejoint Syracuse Glass Company en juillet 2020. L'entreprise a réintégré Resch en tant que chef de projet d'amélioration des processus et l'a chargé d'apporter des améliorations opérationnelles pour atteindre de nouveaux objectifs commerciaux.

À son retour, l'une des premières priorités commerciales de Resch était de mettre en œuvre un système moderne de gestion de la maintenance informatisée (GMAO). Son objectif était d'aider le service de maintenance de Syracuse à suivre les actifs, à rationaliser la gestion des pièces, à simplifier la planification de la maintenance préventive (PM) et à appliquer des procédures infaillibles avec une efficacité accrue.

Résultats

La plupart des chefs de projet se sont contentés de « suffisamment bien » à un moment ou à un autre. Tom Resch était toutefois déterminé à trouver la solution de GMAO idéale. Après avoir bricolé 15 plateformes différentes, Resch n'avait toujours pas trouvé la GMAO robuste et conviviale de ses rêves.

Heureusement pour son équipe, Resch n'est pas un lâche. Il est tombé sur une annonce pour MaintainX, une GMAO qui cochait toutes les cases.

L'équipe de Resch est désormais convaincue que ses trois chariots élévateurs les plus critiques ne tomberont jamais en panne de manière inattendue grâce à l'intégration de compteurs et d'alertes. Grâce à ses implémentations d'amélioration des processus, Syracuse continue de se développer dans toute la Nouvelle-Angleterre.

« C'est toujours agréable de prendre une décision après avoir testé 15 solutions, même si cela semblait être 1000, et d'être sûr d'avoir pris la bonne solution. La transition fluide entre les applications de bureau et mobiles de MaintainX en fait une solution intéressante. Les fonctionnalités avancées de création de rapports, de filtrage des actifs et de planification des bons de travail du logiciel sont également faciles à utiliser. Je suis impatient de poursuivre notre partenariat avec MaintainX à l'avenir. »

Difficultés

• Dépenses excessives présumées pour la gestion des stocks, la maintenance réactive et l'inefficacité des processus d'exploitation et d'entretien.
• Les procédures opérationnelles standard (SOP) existantes pour la manutention des matériaux et les audits de sécurité n'étaient pas rapidement accessibles, modifiables ou numérisées.
• Un très grand nombre de solutions logicielles de gestion des bons de travail sont disponibles.

Solution

Depuis la mise en œuvre de MaintainX, Resch a catalogué 64 fournisseurs, 372 actifs et 924 pièces. L'entreprise propose désormais à tout moment des niveaux optimisés de pièces de rechange essentielles, telles que des filtres à eau, des ventouses et des interrupteurs à flotteur, à des niveaux optimisés en termes de coûts.

• Ordres de travail récurrents
• Gestion d'actifs
• Procédures opérationnelles standard
• Pièces/Inventaire
• Lectures de compteurs

Pleins feux sur le client

Syracuse Glass Company est un distributeur et fabricant indépendant de produits en verre plat et en aluminium. Depuis son ouverture en 1909, l'entreprise familiale a accordé la priorité au maintien de relations extraordinaires avec ses clients.

Syracuse Glass dessert les magasins de verre, les entrepreneurs en vitrerie commerciale, les entrepreneurs en rénovation domiciliaire et certains fabricants. Syracuse Glass est un membre actif de la Glass Association of North America (GANA), de la National Glass Association (NGA) et de la Manufacturing Association of Central New York (MACNY).