How to standardize safety and compliance in maintenance
Equipo Editorial de MaintainX
Dec 9, 2025
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Visión general
Esta integración permite a los miembros del equipo enviar fácilmente solicitudes de mantenimiento en Jira. Puedes crear automáticamente órdenes de trabajo o solicitudes de trabajo en MaintianX y realizar un seguimiento de las actualizaciones y el progreso en ambos sistemas.
Integración de autoservicio a través de Zapier o diseñada a medida por su equipo de desarrollo o TI.
Características principales
- Convierte los nuevos problemas de Jira en órdenes de trabajo de MaintainX o solicitudes de trabajo de mantenimiento para clasificarlos y ejecutarlos.
- Usa los cambios de estado o las actualizaciones de Jira para agregar comentarios sobre las órdenes de trabajo relacionadas en MaintainX.
- Asigne los campos de Jira (proyecto, persona asignada, prioridad, etiquetas, etc.) a MaintainX para obtener un enrutamiento preciso.
Cómo funciona
1. Empieza con Zapier
Zapier es una herramienta de automatización sin código que conecta aplicaciones y automatiza los flujos de trabajo. Alternativamente, su recurso de TI o desarrollo puede hacer referencia al de MaintainX Documentación de la API y construya la integración para usted.
2. Configura tus Zaps
Navega por el flujos de trabajo compatible con Zapier y sigue las instrucciones para conectar Jira y MaintainX.
3. Optimice las solicitudes de mantenimiento
Mejore la comunicación entre los equipos y mantenga sus operaciones funcionando sin problemas.
Requerimientos
- Debe tener un plan Zapier.
- Debe tener un plan de Jira.
- Debe tener el plan Premium o Enterprise de MaintainX.
Nota: Según el tipo de automatización que quieras configurar, es posible que necesites un plan Zapier de pago.
Preguntas frecuentes
¿Podemos revisar o evaluar la solicitud de mantenimiento después de enviarla en Jira?
Sí, puedes revisar y aprobar o rechazar la solicitud en MaintainX. Si se aprueba la solicitud, puede asignarla a un equipo o a un técnico específico y supervisar el progreso de principio a fin. También puedes ajustar el nivel de prioridad según sea necesario.
¿Puedo enviar automáticamente estas solicitudes a un equipo específico en MaintainX?
Sí, la función de enrutamiento de solicitudes de MaintainX mejora los tiempos de respuesta al permitir que las solicitudes se asignen a equipos específicos. Puede obtener más información sobre esta función aquí.
¿Todos los solicitantes necesitan una cuenta de MaintainX para enviar una solicitud de mantenimiento en Jira?
No, los solicitantes no necesitan una cuenta de MaintainX. Solo necesitan acceder a Jira.
¿Qué sucede si quiero que se invierta el flujo de información para que se cree un ticket de Jira cuando se cree una orden de trabajo de MaintainX?
Sí, es posible, pero será necesario comunicarlo a MaintainX en la fase de configuración.
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Enviar solicitudes de mantenimiento en Jira
Convierte los problemas o tickets de Jira en órdenes de trabajo de MaintainX para una resolución más rápida.
Gestionado por:
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