Vue d'ensemble
Soumettez des demandes de maintenance avec Google Forms et MaintainX. N'importe quel membre de votre organisation peut remplir un simple formulaire, et les réponses deviennent automatiquement des bons de travail ou des demandes de travail dans MaintainX.
Intégration en libre-service disponible via Zapier ou personnalisée par votre équipe informatique/de développement.
Principales caractéristiques
- Capturez les demandes de maintenance de n'importe quelle équipe à l'aide d'un formulaire Google accessible sur n'importe quel appareil.
- Transformez les réponses aux formulaires, nouvelles ou mises à jour, en bons de travail ou en demandes de travail MaintainX : plus besoin de perdre des e-mails ou des feuilles de calcul.
- Utilisez les champs du formulaire (emplacement, actif, catégorie, priorité, etc.) pour ajouter du contexte à l'équipe de maintenance.
Comment ça marche
1. Commencez avec Zapier
Zapier est un outil d'automatisation sans code qui connecte les applications et automatise les flux de travail. Sinon, votre ressource informatique/de développement peut faire référence à MaintainX Documentation de l'API et créez l'intégration pour vous.
2. Configurez vos Zaps
Parcourez les flux de travail pris en charge par Zapier et suivez les instructions pour connecter Google Forms et MaintainX.
3. Simplifiez les demandes de maintenance
Améliorez la communication entre les équipes et assurez le bon fonctionnement de vos opérations.
Exigences
- Un formulaire Google doit être configuré pour enregistrer les demandes de maintenance.
- Vous devez avoir le plan Premium ou Enterprise de MaintainX.
Remarque : selon le type d'automatisation que vous souhaitez configurer, vous pourriez avoir besoin d'un plan Zapier payant.
FAQs
Puis-je m'assurer que les équipements de mon Google Form sont correctement mappés dans MaintainX ?
Oui. Il faut s'assurer que les équipements listés dans votre formulaire Google correspondent à ceux de MaintainX. Ensuite, ajoutez cette étape dans Zapier pour finaliser. Si l’équipement est bien mappé, l’emplacement sera automatiquement défini selon la localisation de l’équipement sur votre site.
Peut-on examiner une demande de maintenance qui a été envoyée via Google Forms ?
Oui. Vous pouvez approuver ou refuser la demande dans MaintainX. Si elle est validée, elle peut être assignée à une équipe ou à un technicien et suivie jusqu’à son achèvement.
Puis-je acheminer automatiquement les demandes de Google Forms vers une équipe désignée dans MaintainX ?
Oui, la fonctionnalité d'acheminement des demandes améliore les délais de réponse en permettant d’assigner les demandes à des équipes désignées. Pour en savoir plus sur cette fonctionnalité, appuyez ici.
Faut-il un compte MaintainX pour soumettre une demande via Google Forms ?
Non. L’accès au formulaire Google est suffisant pour saisir une demande de maintenance.
Un moyen simple de soumettre des demandes de maintenance
Collectez les demandes de maintenance via Google Forms et transformez-les en bons de travail dans MaintainX. Aucune connexion n'est requise pour les demandeurs.
Géré par :
Zapier
Liens :
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