KPIs de manutenção: as métricas mais importantes a serem monitoradas em 2025
Jul 2, 2022
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Benefícios
Características principais
Como funciona
Você pode configurar essa integração via Zapier, uma ferramenta que automatiza fluxos de trabalho conectando aplicativos — sem escrever código. (Observação: pode ser necessário um plano Zapier pago.) Como alternativa, seu recurso de TI/desenvolvedor ou provedor de serviços de integração terceirizado pode fazer referência ao MaintainX Documentação da API e crie a integração para você.
ETAPA 1:
Crie um Formulário Google destinado a capturar solicitações de manutenção. Os campos do formulário podem incluir:
- Título
- Descrição
- Data de vencimento
- Prioridade
- Localização
ETAPA 2:
Visita Zapier e faça login em sua conta existente ou inscreva-se em uma nova.
ETAPA 3:
O Zapier permite que você configure integrações com base em gatilhos e ações (chamadas de “Zaps”).
Por exemplo, você pode criar um Zap que permite que sua equipe crie solicitações de trabalho do MaintainX a partir de novas entradas do Google Forms:
Selecione o aplicativo e o evento acionadores:
- Aplicativo = Formulários do Google
- Evento = Novo formulário de resposta
Em seguida, selecione o aplicativo de ação e o evento:
- Aplicativo = MaintainX
- Evento = Criar solicitação de trabalho
Siga as instruções no Zapier para conectar o MaintainX e seu Formulário Google.
ETAPA 4:
Teste seu Zap. Verifique se o gatilho e a ação estão configurados corretamente. Renomeie seu Zap para que ele possa ser facilmente identificado no Zapier.
ETAPA 5:
Publique seu Zap. Informe suas equipes de que elas podem enviar solicitações de manutenção por meio do Formulário Google, e os detalhes serão automaticamente encaminhados ao MaintainX para que sua equipe de manutenção os revise.
Nota: Acionadores e ações adicionais podem ser acessados por meio dos menus suspensos no Zapier. Siga as instruções para obter a integração desejada com o MaintainX.
Requisitos
- É necessário ter um plano do Google Workspace.
- É necessário ter um Formulário Google configurado para capturar solicitações de manutenção.
- Deve ter o plano Premium ou Enterprise do MaintainX.
Perguntas frequentes
Posso garantir que os ativos no meu Google Form estejam mapeados corretamente no MaintainX?
Sim, é necessário garantir que os ativos listados no seu Google Form correspondam aos ativos cadastrados no MaintainX. Depois disso, adicione uma etapa no Zapier para concluir o processo. Se o ativo estiver mapeado corretamente, a localização será atribuída automaticamente com base no local onde o ativo está registrado em sua planta.
Podemos revisar/avaliar a solicitação de manutenção após ser enviada pelo Google Forms?
Sim, você pode revisar e aprovar ou recusar a solicitação de manutenção no MaintainX. Se for aprovada, é possível atribuí-la a uma equipe ou técnico específico e monitorar seu progresso até a conclusão.
Posso direcionar automaticamente solicitações do Google Forms para uma equipe específica no MaintainX?
Sim, o recurso de Roteamento de Solicitações da MaintainX melhora os tempos de resposta ao permitir que as solicitações sejam atribuídas a equipes específicas.
Cada solicitante precisa de uma conta MaintainX para enviar solicitação de manutenção via Google Forms?
Não, solicitantes não precisam ter uma conta MaintainX. Eles só precisam ter acesso ao Formulário Google específico criado para registrar solicitações de manutenção.
Sobre
Google Forms
O Google Forms permite que você crie e compartilhe facilmente formulários e pesquisas on-line e analise as respostas em tempo real.
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Precisa de uma maneira fácil de enviar solicitações de manutenção? Integre o MaintainX e o Google Forms.
Membros da equipe de toda a sua organização podem enviar solicitações de manutenção por meio de um Formulário Google. Os detalhes serão encaminhados automaticamente para o MaintainX como uma ordem de serviço para sua análise.
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