Visão geral
Envie solicitações de manutenção com o Google Forms e o MaintainX. Qualquer pessoa em sua organização pode preencher um formulário simples e as respostas se transformam automaticamente em ordens de trabalho ou solicitações de trabalho no MaintainX.
Integração de autoatendimento disponível por meio do Zapier ou desenvolvida de forma personalizada por sua equipe de TI/desenvolvimento.
Características principais
- Capture solicitações de manutenção de qualquer equipe usando um Formulário Google acessível em qualquer dispositivo.
- Transforme respostas de formulários novas ou atualizadas em ordens de trabalho ou solicitações de trabalho do MaintainX, sem mais perder e-mails ou planilhas.
- Use os campos do formulário (localização, ativo, categoria, prioridade etc.) para adicionar contexto à equipe de manutenção.
Como funciona
1. Comece com o Zapier
Zapier é uma ferramenta de automação sem código que conecta aplicativos e automatiza fluxos de trabalho. Como alternativa, seu recurso de TI/desenvolvimento pode fazer referência ao MaintainX Documentação da API e crie a integração para você.
2. Configure seus Zaps
Navegue pelo fluxos de trabalho suportado pelo Zapier e siga as instruções para conectar o Google Forms e o MaintainX.
3. Simplifique as solicitações de manutenção
Melhore a comunicação entre as equipes e mantenha suas operações funcionando sem problemas.
Requisitos
- É necessário ter um Formulário Google configurado para capturar solicitações de manutenção.
- Deve ter o plano Premium ou Enterprise do MaintainX.
Observação: dependendo do tipo de automação que você deseja configurar, talvez seja necessário um plano Zapier pago.
Perguntas frequentes
Posso garantir que os ativos no meu Google Form estejam mapeados corretamente no MaintainX?
Sim, é necessário garantir que os ativos listados no seu Google Form correspondam aos ativos cadastrados no MaintainX. Depois disso, adicione uma etapa no Zapier para concluir o processo. Se o ativo estiver mapeado corretamente, a localização será atribuída automaticamente com base no local onde o ativo está registrado em sua planta.
Podemos revisar/avaliar a solicitação de manutenção após ser enviada pelo Google Forms?
Sim, você pode revisar e aprovar ou recusar a solicitação de manutenção no MaintainX. Se for aprovada, é possível atribuí-la a uma equipe ou técnico específico e monitorar seu progresso até a conclusão.
Posso direcionar automaticamente solicitações do Google Forms para uma equipe específica no MaintainX?
Sim, o recurso de Roteamento de Solicitações da MaintainX melhora os tempos de resposta ao permitir que as solicitações sejam atribuídas a equipes específicas.
Cada solicitante precisa de uma conta MaintainX para enviar solicitação de manutenção via Google Forms?
Não, solicitantes não precisam ter uma conta MaintainX. Eles só precisam ter acesso ao Formulário Google específico criado para registrar solicitações de manutenção.
Uma maneira fácil de enviar solicitações de manutenção
Colete solicitações de manutenção por meio do Google Forms e transforme-as em ordens de serviço no MaintainX, sem necessidade de login para os solicitantes.
Gerenciado por:
Zapier
Links:
Fluxos de trabalho disponíveis
Conecte o MaintainX ao Zapier
Documentação da API
Contate o suporte
Encontre outras integrações
Faça mais com o MaintainX
