Email e MaintainX

Os membros da equipe de toda a sua organização podem enviar solicitações de manutenção por meio do Microsoft Outlook. Os detalhes serão encaminhados automaticamente para o MaintainX como uma nova ordem de serviço para sua análise.

ETAPA 1: 

Você pode configurar essa integração via Zapier, uma ferramenta que automatiza fluxos de trabalho conectando aplicativos — sem escrever código. (Observação: pode ser necessário um plano Zapier pago.) Visite o Zapier e faça login em sua conta existente ou inscreva-se em uma nova.

Como alternativa, seu recurso de TI/desenvolvedor ou provedor de serviços de integração terceirizado pode fazer referência ao MaintainX Documentação da API e crie a integração para você.

ETAPA 2:

O Zapier permite que você configure integrações com base em gatilhos e ações (chamadas de “Zaps”). As instruções estão disponíveis no site da Zapier para Microsoft Outlook.

Para criar novas ordens de serviço do MaintainX a partir de e-mails do Outlook:

Selecione o aplicativo e o evento acionadores:

• Aplicativo = Outlook
• Evento = Novo e-mail aparece na sua caixa de correio especificada

Em seguida, selecione o aplicativo de ação e o evento:

• Aplicativo = MaintainX
• Evento = Criar nova ordem de serviço

Siga as instruções no Zapier para conectar o MaintainX ao seu e-mail.

ETAPA 3:

Teste seu Zap. Verifique se o gatilho e a ação estão configurados corretamente. Renomeie seu Zap para que ele possa ser facilmente identificado no Zapier.

ETAPA 4:

Publique seu Zap e comunique às suas equipes que o e-mail é a forma preferida de solicitar manutenção em sua organização.

Nota: Acionadores e ações adicionais podem ser acessados por meio dos menus suspensos no Zapier. Siga as instruções para obter a integração desejada com o MaintainX.

ETAPA 5:

Seu e-mail e o MaintainX agora estão sincronizados. Os e-mails recebidos aparecerão automaticamente no MaintainX como ordens de serviço, permitindo que sua equipe de manutenção aja com rapidez e eficiência.

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Requisitos

• Deve ter um plano Zapier.
• Deve ter o Microsoft Outlook como sua plataforma de e-mail/serviço.
• Deve ter o plano Premium ou Enterprise do MaintainX.