Como a Southeast Power lançou um programa de PM bem-sucedido com a MaintainX

Visão geral

“Caos organizado” — foi assim que Brent Tomamichel, gerente de frota da Southeast Power Fleet, descreveu sua experiência ao ingressar na empresa no início de 2019.

Para sua surpresa, a Southeast Power não tinha programas de manutenção preventiva (PM) da frota, procedimentos operacionais padrão (SOPs) ou sistemas operacionais em vigor. Além disso, a equipe contou com e-mails dispersos, correios de voz e mensagens de texto para comunicar informações urgentes. Tomamichel disse que, quando não estava “apagando incêndios”, ficava constantemente alerta por medo de perder detalhes importantes do projeto.

Resultados

A divisão de frota da Southeast Power agora funciona como uma máquina que funciona sem problemas. Tomamichel usou o MaintainX para catalogar mais de 1.000 ativos, lançar um programa de PM (incluindo mais de 6 mil ordens de serviço até o momento), desenvolver SOPs e centralizar as comunicações dos funcionários.

O sistema computadorizado de gerenciamento de manutenção (CMMS) também ajudou os técnicos de campo e rodoviários da Southeast Power a se tornarem mais autossuficientes. Em vez de ligar para Tomamichel com perguntas, os funcionários agora têm acesso em seus dispositivos móveis de bolso aos dados históricos do equipamento para tomar decisões de manutenção informadas. Agora, Tomamichel tem mais tempo para se concentrar no ajuste fino dos processos de O&M para aumentar a eficiência.

” O MaintainX é muito fácil de usar. O software CMMS baseado em nuvem salvou vidas. Ele melhorou a comunicação entre turnos e reduziu o tempo de inatividade. Após um ano de uso, agora estamos criando ordens de serviço de manutenção preditiva.”
^{—Brent Tomamichel, gerente de frota}

Desafios

• “Caos organizado” — Implementando programas de manutenção preventiva (PM) da frota, procedimentos operacionais padrão (SOPs) e sistemas operacionais pela primeira vez.
• Simplifique a comunicação entre várias equipes internas. Anteriormente, eles dependiam da comunicação fragmentada por e-mails, mensagens de voz, mensagens de texto e rádio bidirecional.

Solução

Tomamichel experimentou várias plataformas CMMS diferentes antes de perceber o que queria: um aplicativo móvel poderoso o suficiente para revelar insights de O&M baseados em dados, mas fácil o suficiente para os trabalhadores navegarem sem treinamento.

Ordens de serviço recorrentes

• Gestão de ativos
• Procedimentos operacionais padrão
• Peças/Inventário
• Fornecedores
• Mensagens da equipe

Destaque para o cliente

A Southeast Power Corporation é uma prestadora de serviços completos de energia elétrica que gerencia subestações de energia, linhas de transmissão e distribuição, restauração de tempestades, fundações de cais perfurados e sistemas de cabos de fibra óptica.

A Southeast Power faz parcerias com empresas de serviços públicos, fabricantes de cabos de fibra óptica e empresas de engenharia que precisam de suporte extra para atender à demanda dos clientes. A empresa possui uma história rica; sua antecessora, a Mamba Engineering Company, contou com o Magic Kingdom do Walt Disney World, o Epcot do Walt Disney World e a NASA como clientes em seus primeiros anos.