A Syracuse Glass Company experimenta 15 produtos CMMS diferentes antes de escolher o MaintainX

Visão geral

Após um breve hiato, Tom Resch voltou à Syracuse Glass Company em julho de 2020. A empresa trouxe Resch de volta como líder de projeto de melhoria de processos e o encarregou de criar melhorias operacionais para atingir novas metas de negócios.

Após seu retorno, uma das primeiras prioridades comerciais de Resch foi implementar um moderno sistema computadorizado de gerenciamento de manutenção (CMMS). Seu objetivo era ajudar o departamento de manutenção de Syracuse a rastrear ativos, otimizar o gerenciamento de peças, simplificar a programação de manutenção preventiva (PM) e procedimentos infalíveis com maior eficiência.

Resultados

A maioria dos líderes de projetos se contentou com “bom o suficiente” em um ponto ou outro. No entanto, Tom Resch estava determinado a encontrar a solução CMMS perfeita. Depois de mexer em 15 plataformas diferentes, Resch ainda não tinha encontrado o CMMS robusto e fácil de usar dos seus sonhos.

Felizmente para sua equipe, Resch não desiste. Ele encontrou um anúncio do MaintainX, um CMMS que marcava todas as caixas.

A equipe da Resch agora está confiante de que suas três empilhadeiras mais críticas nunca falharão inesperadamente devido às integrações de alertas de medidores. Graças às suas implementações de melhoria de processos, Syracuse continua se expandindo por toda a Nova Inglaterra.

“É sempre bom tomar uma decisão depois de testar 15 soluções — embora tenha parecido mil — e ter certeza de que você tomou a correta. A transição perfeita entre os aplicativos desktop e móveis do MaintainX o torna uma boa solução. Os recursos avançados de geração de relatórios, filtragem de ativos e agendamento de ordens de serviço do software também são fáceis de usar. Estou ansioso para continuar nossa parceria com a MaintainX no futuro.”

Desafios

• Suspeita de gastos excessivos em gerenciamento de estoque, manutenção reativa e processos ineficientes de O&M.
• Os procedimentos operacionais padrão (SOPs) existentes para auditorias de segurança e manuseio de materiais não eram rapidamente acessíveis, editáveis ou digitalizados.
• Um grande número de soluções de software para pedidos de serviço está disponível.

Solução

Desde a implementação do MaintainX, a Resch catalogou 64 fornecedores, 372 ativos e 924 peças. Em todos os momentos, a empresa agora abriga níveis econômicos de peças de reposição essenciais, como filtros de água, ventosas e interruptores flutuantes.

• Ordens de serviço recorrentes
• Gestão de ativos
• Procedimentos operacionais padrão
• Peças/Inventário
• Leituras do medidor

Destaque para o cliente

A Syracuse Glass Company é uma distribuidora e fabricante independente de produtos de vidro plano e alumínio. Desde que abriu suas portas em 1909, a empresa familiar priorizou a manutenção de relacionamentos extraordinários com os clientes.

A Syracuse Glass atende lojas de vidro, empreiteiros comerciais de envidraçamento, empreiteiros de reforma residencial e fabricantes selecionados. A Syracuse Glass é membro envolvido da Glass Association of North America (GANA), da National Glass Association (NGA) e da Manufacturing Association of Central New York (MACNY).