30% mais eficiente, 100% sustentável: como a MaintainX está escalando as operações de biogás da Maas Energy

Visão geral

A Maas Energy Works é especializada no desenvolvimento, propriedade e operação de digestores anaeróbicos de esterco em parceria com produtores de leite e instalações comerciais. Daryl Maas, presidente da Maas Energy Works, aprendeu sobre digestores não vendendo-os a terceiros, mas construindo-os, possuindo-os e operando-os ele mesmo. Maas começou a trabalhar na produção de vacas no estado de Washington com seu irmão. Em 2010, a Maas continuou a se expandir trazendo a Maas Energy Works para a Califórnia para explorar o crescimento do setor renovável. Hoje, a empresa desenvolve, constrói, opera e aprimora projetos de biogás nos Estados Unidos.

Talvez a maior vitória da Maas seja que os diretores de operações consideram a MaintainX “um fator estável” no crescimento da empresa, permitindo que eles assumam com confiança mais projetos com base no “incrível suporte” de seu gerente de contas da MaintainX e nos recursos de geração de relatórios.

Desafios

A Maas Energy possui e opera sistemas digestores que os agricultores locais podem usar para transformar seus resíduos em biogás.

De acordo com Julie Lisea, administradora de operações da Maas, o equipamento digestor específico que a Maas usa é fundamental para a capacidade da empresa de produzir biogás. Ela explicou: “Perdemos muito dinheiro para nossos proprietários de projetos quando temos algum tempo de inatividade não planejado, por isso levamos a manutenção de nossos equipamentos muito a sério”.

• Gestão de ativos: Antes de usar o MaintainX, a empresa estava usando um sistema autoconstruído que não era muito escalável e não tinha a maioria dos recursos que o MaintainX tem. A empresa confiou em planilhas e no boca-a-boca para saber qual manutenção havia sido realizada em quais equipamentos. Ellis Jenné, coordenadora do projeto Maas Systems, relembrou: “Não estávamos documentando corporativamente o que estávamos fazendo em quais locais. Todas essas informações viviam na cabeça das pessoas.”
• Conformidade regulatória: Não é de surpreender que a Maas esteja em conformidade com os requisitos regulatórios, incluindo os padrões de licenciamento do condado e as necessidades do distrito aéreo e aquático. A empresa precisa rastrear os dados de ar e água de acordo com vários prazos e, a qualquer momento, ser capaz de provar que atende aos padrões locais e ambientais. Antes da MaintainX, era difícil compilar registros históricos para auditorias regulatórias e financeiras. “Tivemos que fornecer informações em vários períodos de tempo, geralmente com urgência”, observou Julie. “Certamente giramos nossas rodas nos últimos anos.”
• Gerenciamento de inventário de peças: Não era ideal rastrear peças e inventário em vários locais com planilhas individuais. Julie disse: “Havia planilhas e algumas pessoas no local tinham um radar alto sobre o que precisávamos. Mas estávamos voando pelo assento de nossas calças.”

“Desde que adotamos o MaintainX, nenhum dos nossos equipamentos de rede caiu devido a algo que pudesse ser evitado. É difícil quantificar exatamente o quanto foi uma melhoria.”
‍^{—Ellis Jenné, coordenadora do projeto Maas Systems}

Soluções

Desde dezembro de 2021, a Maas usa o MaintainX para manutenção, operações, conformidade, qualidade do gás, frota e segurança. Na verdade, a qualidade do gás é uma das métricas mais importantes usadas para determinar a geração de receita.

Julie relembrou: “Começamos a usar o MaintainX para verificações diárias. Em seguida, nós o implementamos para verificações semanais, mensais, trimestrais e agora semestrais. Exigimos que sigamos as melhores práticas do setor.”

A manutenção precisa de registros com o MaintainX ajuda a Maas a reduzir o tempo de inatividade e melhorar o relacionamento com os clientes, demonstrando seu firme compromisso com a manutenção e a qualidade do produto.

Agora, em quatro estados e ainda crescendo, a Maas cria organizações MaintainX para administrar e gerenciar o trabalho de seus clientes e parceiros. Além de um escritório remoto, a Maas usa o MaintainX em três fusos horários nos EUA para gerenciar uma equipe de caminhões, três equipes de fábrica e duas equipes de motores, todas em campo a partir de um escritório remoto.

De acordo com Julie, “A capacidade móvel da MaintainX é a razão pela qual a escolhemos. Ninguém queria usar vários sistemas. E é difícil fazer com que nosso pessoal em campo se sente em frente aos computadores. A capacidade móvel é essencial.”

Com mais de 1300 peças, mais de 25.000 ordens de serviço e 2.500 ativos no MaintainX, a Maas agora experimenta o seguinte:

• Aumento da confiança do cliente. Ao tornar visíveis seus altos padrões de trabalho de manutenção por meio do MaintainX, a Maas melhorou a fidelidade do cliente ao poder trabalhar com eles de forma mais eficaz. Ellis observou: “Podemos oferecer a ainda mais clientes um nível de serviço ainda melhor. Para dizer a eles: 'Ei, essa é toda a manutenção que fizemos este mês para todos esses sites. Essas são as coisas que encontramos. Essas são coisas que consertamos. '”
• Melhor controle sobre as peças. Com 47 metros para monitorar, controlar e visualizar seu processo, a Maas usa o MaintainX para evitar paralisações de projetos, prevendo melhor as necessidades de peças de reposição. “Conseguimos reduzir o tempo de inatividade do projeto devido aos longos prazos de entrega dos pedidos de peças de reposição, porque podemos detectar essas coisas muito mais cedo”, disse Julie. “Eu faço um relatório de peças semanalmente no MaintainX. Consigo conciliar peças em quatro estados em 20 minutos.” Ela continuou: “Quando fazemos auditorias financeiras, rastreamos todas as nossas peças de reposição, quanto elas custam quando foram encomendadas e onde estão localizadas”.
• Padrões aprimorados da empresa. Usando o módulo de relatórios do MaintainX, o Maas rastreia as ordens de serviço e o histórico de incidentes para melhorar constantemente as práticas internas e os procedimentos do site. Julie disse. “Agora, divulgamos um PDF muito bom de qualquer ordem de serviço incidente e temos um ciclo de feedback para o desenvolvimento de projetos para melhorar nossos projetos. Essa é uma grande iniciativa que nosso CEO deseja há anos.”

• Criou uma única fonte de verdade. Usando o MaintainX em todos os sites e regiões, a Maas reuniu suas operações em uma única plataforma. Ellis relembrou: “Quando comecei, usávamos muitos sistemas diferentes. Aqui, usamos um sistema, e lá, usamos outro. Eu queria encontrar uma maneira de centralizar os sistemas. E continuei percebendo mais coisas que poderíamos com o MaintainX”, explicou Ellis. “Estamos descobrindo boas maneiras de manter o máximo de informações possível em um só lugar para as pessoas utilizarem.” Por exemplo, além de usar o MaintainX para inventário de peças, ordens de serviço e relatórios, o Maas gerencia uma frota de 37 veículos e rastreia a manutenção usando a função Meters para registrar as leituras do odômetro. Agora, os motoristas da Maas sabem quando fazer a manutenção de seus veículos para manter o seguro preciso e atualizado.

• Visibilidade aprimorada entre equipes e locais. “Com mais visibilidade, aumentamos nossa equipe internamente”, disse Julie. “Conseguimos criar novos sites com muita facilidade porque sabemos que, remotamente do escritório, podemos dar às pessoas uma ideia de como será seu fluxo de trabalho nesses sites. Afinal, temos coisas documentadas e o MaintainX.” Julie observou que “a distância cria distorção, especialmente ao lidar com equipes remotas”, mas o MaintainX forneceu visibilidade para todos.
• Aumento da produtividade: O MaintainX tornou muito mais fácil para o Maas atribuir ordens de serviço. “Podemos arrastar e soltar ordens de serviço no calendário em diferentes agendas. Podemos trabalhar em equipe agora.” Com a acessibilidade móvel do MaintainX, os técnicos de campo da Maas são mais produtivos. “A capacidade móvel era essencial”, disse Julie. “Eles podem fazer mais agora do que em movimento. Com o MaintainX, podemos delinear com muita clareza o que nós, como equipe, precisamos realizar diariamente.”

“Os diretores de operações consideram a MaintainX 'um fator estável' no crescimento da empresa.”
^{—Julie Lisea, administradora de operações de Maas}

Resultados

Além de automatizar a manutenção de seus ativos, a Maas criou organizações no MaintainX para ajudar a atrair novos clientes e seus sites. Julie observou: “Basicamente, criamos a organização para eles e traduzimos suas necessidades em procedimentos diários, semanais, mensais e trimestrais para ajudá-los a documentar o trabalho que recomendamos como especialistas no setor”. O resultado: o MaintainX se torna o ponto de referência para o trabalho que a Maas e seus clientes fazem juntos.

Destaque para o cliente

Durante décadas, os produtores de leite enfrentaram um duplo desafio: gerenciar o desperdício e perder uma potencial fonte de energia renovável. É aí que a Maas Energy Works entra em cena, transformando um problema em uma oportunidade com sua inovadora tecnologia de digestor de esterco. Em vez de permitir que as emissões de gás metano escapem para a atmosfera, esses digestores as capturam, convertendo o esterco em biogás — um combustível potente e rico em energia. Esse biogás é usado para gerar eletricidade, seja para a rede ou para as necessidades locais, e resulta no fornecimento de créditos de carbono significativos e, ao mesmo tempo, restaura o equilíbrio do ecossistema ao gerar gás natural renovável (RNG). Com um histórico de centenas de milhares de horas operacionais em quatro estados e mais de 60 fazendas, os projetos da Maas Energy são uma prova da praticidade, economia e confiabilidade do aproveitamento da bioenergia em ambientes do mundo real.