Staff - Experience
Los datos precisos de los empleados benefician significativamente a los gerentes, ya que les ofrecen una visión imparcial del historial laboral de un empleado. Cuando el tiempo de un empleado en la empresa se evalúa continuamente y la información se actualiza periódicamente, ayuda a los gerentes a realizar sus tareas administrativas de manera más eficiente.
GN
12/12/2023
Staff - Experience
Los datos precisos de los empleados benefician significativamente a los gerentes, ya que les ofrecen una visión imparcial del historial laboral de un empleado. Cuando el tiempo de un empleado en la empresa se evalúa continuamente y la información se actualiza periódicamente, ayuda a los gerentes a realizar sus tareas administrativas de manera más eficiente.
Procedure Max Score: 28
Información del Staff
Nombre
Tiempo en la empresa
¿Tiene algún registro de haber llegado tarde últimamente?
Observaciones
Sanidad
Uniforme
¿Lleva el uniforme de trabajo correctamente?
Camiseta, jersey o delantal, zapatos cerrados y gorra de GoodNews
¿Lleva el uniforme limpio?
¿Tiene algún tipo de complemento personal?
El staff no puede llevar anillos, pulseras, pendientes o piercings
¿Tiene las uñas largas?
Motivación
Durante la visita
Mood
¿Está atento al cliente y con un perfil servicial?
¿Busca activamente formas de mejorar y contribuir al éxito del equipo?
¿Recibe y da retroalimentación de manera constructiva?
¿Se siente reconocido/a y valorado/a por sus esfuerzos y contribuciones?
Desempeño en ventas
Durante la visita
¿Ofreció al cliente las vitaminas y las explicó bien?
¿Explicó al cliente el menú con claridad y paciencia?
¿Logró una venta cruzada?
¿Conoce los precios de los productos?
¿Conoce los ingredientes de los productos y los explica de manera clara?
¿Existe evidencia de construcción de relaciones sólidas con los clientes para promover ventas repetidas?
Alineación con la marca
¿Está activo y conectado en Teams?
¿Responde con rapidez cuando se le escribe?
¿Sabe dónde están las hojas de reclamación?
¿Sabe poner una incidencia?
Recomendación: hacer un simulacro de poner una incidencia para aclarar dudas
¿Sabe dónde está el botón de pánico, en caso de una emergencia?
¿Está pendiente de la checklist de labores diarias y su nombre está escrito en las planillas de limpieza de áreas generales?
¿Se integra bien con el equipo y participa activamente en actividades de la empresa?
¿Sabe dónde encontrar los manuales de preparación de producto, así como también los de limpieza y errores comunes?
Lo pueden encontrar en el apartado de Learning de Teams
Source: GN (Community Member)